section-news-top-bg

«Кибер Бэкап» обеспечивает бесперебойную доступность госуслуг для жителей Карелии

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Карелия — фронт-офис официальных органов власти, который позволяет получить в режиме «одного окна» 55 федеральных, 100 региональных, 38 муниципальных и 16 иных государственных услуг. Начиная с 2015 года число обращений граждан в МФЦ РК выросло почти вдвое, в 2020 году их было зафиксировано более 470 тысяч. Прием граждан ведется в 18 отделах МФЦ, расположенных во всех административных центрах республики, в них работают 194 окна приема заявлений. Кроме того, развернуты 55 удаленных рабочих мест для сотрудников, которые обслуживают граждан, проживающих в сельской местности.

Работу МФЦ Республики Карелия обеспечивает разветвленная информационная инфраструктура, основа которой — пул виртуальных серверов.

«Данные — основа работы нашей организации, от их сохранности, доступности и достоверности зависит качество и даже сама возможность предоставления гражданам более двух сотен государственных, региональных и муниципальных услуг. Значительную часть информации мы получаем в результате взаимодействия с различными ведомственными информационными системами. Одновременно заметный массив данных формируется и хранится в нашей инфраструктуре. Конечно же, их защите мы уделяем самое пристальное внимание», — подчеркивает заместитель директора МФЦ Республики Карелия по информационным технологиям и защите информации Антон Богданов.

Задача

Для обеспечения сохранности данных и работоспособности учреждения руководством МФЦ РК было принято решение о развертывании системы резервного копирования и восстановления данных. Критериями отбора решения стали высокая надежность и скорость работы, эффективная защита виртуальных сред и поддержка защиты данных из разных информационных систем.

«В нашем шорт-листе присутствовали разработки двух компаний. В итоге мы остановили свой выбор на „Кибер Бэкап“. Это решение не только отвечает всем технологическим требованиям, но и соответствует требованиям политики импортозамещения. Это особенно важно для нас, как для государственного учреждения», — подчеркивает Антон Богданов.

Для того, чтобы убедиться в качестве работы «Кибер Бэкап», специалисты МФЦ РК воспользовались бесплатной пробной версией решения. В учреждении отмечают, что разработка компании «Киберпротект» полностью оправдала ожидания, подтвердив и высокую скорость работы, и отличную совместимость с виртуальными средами, используемыми в МФЦ.

Проект

Внедрение «Кибер Бэкап» было проведено сотрудниками ИТ-службы МФЦ Республики Карелия самостоятельно. Для развертывания решения в инфраструктуре учреждения были созданы отдельный сервер и выделенное хранилище резервных копий данных объемом до 20 Тбайт. Резервному копированию подлежат данные виртуальных машин, развернутых на двух узлах виртуализации. Создание копий данных осуществляется в соответствии с разработанной в МФЦ РК политикой резервного копирования, которая учитывает помимо технических особенностей процесса еще и требования законодательства к хранению персональных данных. Общий объем резервных копий, которые сегодня формируются в инфраструктуре МФЦ РК составляет 16 Тбайт.

«Отличительная черта „Кибер Бэкап“ — простота. Для развертывания и настройки решения не требуются специальные знания и навыки, с этой задачей справится любой ИТ-специалист. При этом, при возникновении вопросов он всегда может воспользоваться подробной документацией, в которой можно найти ответы на большинство возникающих вопросов», — отмечает Антон Богданов.

Результаты

Специалисты МФЦ Республики Карелия смогли убедиться в надежности «Кибер Бэкап» на практике. Несколько раз производилось восстановление данных, которые были удалены пользователями по ошибке.

«От влияния человеческого фактора не застрахован никто. Иногда пользователь может случайно, без злого умысла, удалить важную информацию. Раньше такая ошибка могла стать для нас серьезной проблемой: восстановление данных могло привести к задержке в работе и нарушению сроков рассмотрения заявлений и обращений граждан. Сегодня благодаря системе резервного копирования мы можем в любой момент восстановить потерянную информацию. Уверен, что столь же эффективным решением „Кибер Бэкап“ окажется и в том случае, если произойдет сбой оборудования или инцидент, связанный с кибербезопасностью», — говорит Антон Богданов.

«„Кибер Бэкап“ выполняет важнейшую роль. Это решение — гарант работоспособности нашего учреждения, которое обеспечивает оказание государственных услуг гражданам Карелии», — резюмирует Антон Богданов.

Отрасль:
Государственные учреждения и органы власти
Решение:
Кибер Бэкап

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Карелия предоставляет жителям в республики в режиме «одного окна» более 200 государственных, региональных и муниципальных услуг. В 2020 году граждане Карелии обращались в МФЦ более 470 тысяч раз. В состав МФЦ входят 18 отделов и 55 рабочих мест, которые работают на всей территории Карелии.

Ключевые задачи
  • Обеспечение сохранности ключевых данных и работоспособности учреждения
Решение
  • Внедрение системы резервного копирования на базе Кибер Бэкап
Преимущества решения
  • Высокая надежность и скорость резервного копирования и восстановления информации
  • Работа в виртуальных средах
  • Простота внедрения и использования
  • Соответствие нормам политики импортозамещения
bg

Другие успешные внедрения

techproduct-certificate